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以市場(chǎng)為導向,注重產(chǎn)品的創(chuàng )新研發(fā)。
產(chǎn)品價(jià)格
通過(guò)電話(huà)、傳真、郵件詢(xún)問(wèn)當前價(jià)格。
產(chǎn)品訂購
客戶(hù)對報價(jià)單內所有條款無(wú)異議,制訂相關(guān)訂購合同,雙方確認合同條款,簽字蓋章確認。
付款條件
付款方式為銀行匯款、現金、支票或其它經(jīng)批準的方式。
貨運政策
貨運條件
產(chǎn)品的發(fā)貨地點(diǎn)應在耀辰公司的倉庫或分銷(xiāo)中心,由耀辰公司選擇承運人,將產(chǎn)品運至客戶(hù)指定收貨地點(diǎn)。
運費
按照相應訂貨合同約定執行。
商品簽收
當客戶(hù)收到產(chǎn)品并驗收后確認產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號、數量等信息無(wú)誤。同時(shí)產(chǎn)品的包裝完好、產(chǎn)品沒(méi)有劃傷、破損等表面質(zhì)量問(wèn)題,請您在發(fā)貨單的客戶(hù)簽字確認處簽字,并回傳給耀辰公司。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經(jīng)確認收貨信息無(wú)誤,耀辰公司有權不接受以此為由的退換貨要求。
當您簽收后,如果產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,請您及時(shí)與耀辰公司客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)系??头藛T會(huì )及時(shí)幫您處理,如果需要退貨或者是換貨,可參考相應條款執行。
產(chǎn)品拒收
當客戶(hù)收到產(chǎn)品并驗收后發(fā)現產(chǎn)品存在表面質(zhì)量問(wèn)題,請向派送人員指出,并當場(chǎng)拒收有問(wèn)題產(chǎn)品,同時(shí)在簽收單上注明。并請及時(shí)與耀辰公司售后客服聯(lián)系,以便及時(shí)幫您解決。
損失風(fēng)險
自耀辰公司將貨物交給承運人,并辦理相關(guān)單據后,損失風(fēng)險即轉移到客戶(hù)。在客戶(hù)付清貨款之前,產(chǎn)品仍屬耀辰公司所有。如產(chǎn)品在運輸中受到損害,客戶(hù)須向承運人索賠。耀辰公司將協(xié)助對其指定承運人進(jìn)行的索賠。屆時(shí)有效的仲裁規則通過(guò)仲裁解決。
補貨流程
當客戶(hù)收到產(chǎn)品時(shí),請當場(chǎng)檢查產(chǎn)品包裝是否有破損,并務(wù)必依據發(fā)貨單核對產(chǎn)品名稱(chēng)、型號、數量,尤其注意相關(guān)配件的核對。如發(fā)現缺少,請第一時(shí)間與耀辰公司售后客服聯(lián)系??头藛T確認后,會(huì )盡快安排為您補發(fā)缺少的產(chǎn)品。
退換貨流程如果客戶(hù)需要辦理退貨,須在購貨后十五天內進(jìn)行(收到產(chǎn)品之日起),務(wù)必先與耀辰公司售后客服聯(lián)系;是否符合退貨條件,視具體情況協(xié)商決定。
耀辰公司有限保證
耀辰公司向客戶(hù)保證,自購買(mǎi)日后九十天內或制造商的保證期內(以時(shí)間較長(cháng)者為準),在正常使用的情況下,所有產(chǎn)品均無(wú)工藝或材料缺陷。如客戶(hù)發(fā)現缺陷,并且產(chǎn)品仍在保證期內,除另行規定外,客戶(hù)須按耀辰公司指示將產(chǎn)品退回耀辰公司或其指定的授權地點(diǎn),并預付運費。由耀辰公司確定產(chǎn)品或服務(wù)在材料上或工藝上是否存在缺陷。如存在缺陷,耀辰公司根據情況修理或更換產(chǎn)品或服務(wù),這是耀辰公司對客戶(hù)可能提供的全部補償。
除上述保證外,耀辰公司未做出任何其他保證。對于因產(chǎn)品誤用、產(chǎn)品選擇不當或應用不當而發(fā)生的產(chǎn)品缺陷索賠或保證索賠,耀辰公司不承擔任何責任。除耀辰公司或制造商明確做出的保證外,耀辰公司未做出適用法律規定以外的任何默示或其它的保證。
產(chǎn)品適宜性和法律歸依
客戶(hù)應對產(chǎn)品的選擇、安裝及適宜性負責。耀辰公司努力保證產(chǎn)品符合適用法律,但對產(chǎn)品的選擇、安裝和適宜性的相關(guān)法律不做出任何保證。選擇產(chǎn)品之前,應查閱相關(guān)法律和法規??蛻?hù)同意所購產(chǎn)品的使用不違反中國法律及其它適用法律。
補充條款
不可抗力
由于天災、社會(huì )事件、缺貨、無(wú)法購買(mǎi)產(chǎn)品、供應品或原料、惡劣的天氣條件、或耀辰公司在其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中無(wú)法控制的任何其它情況或原因而造成的任何部分或全部履約延誤或無(wú)法履約,耀辰公司不承擔任何責任。
撤銷(xiāo)訂單
撤銷(xiāo)訂單須經(jīng)耀辰公司批準,并可能需要支付已發(fā)生物流、人工及其它費用。
完整和轉讓協(xié)議
本條款及耀辰公司的表格、確認書(shū)、報價(jià)單、發(fā)票、網(wǎng)站中的條款及訂貨合同的銷(xiāo)售條款以參考形式納入本協(xié)議,共同構成客戶(hù)和耀辰公司之間的全部和完整的協(xié)議??蛻?hù)收到耀辰公司的訂貨合同或收到訂購的貨物或服務(wù),應視為客戶(hù)同意這些條款和條件。非經(jīng)書(shū)面同意,對條款的任何修改對耀辰公司均不具有約束力。未經(jīng)耀辰公司事先書(shū)面同意,客戶(hù)不得轉讓訂單或其中的其它權益,并且任何未經(jīng)同意的轉讓對耀辰公司無(wú)效。
棄權、法律選擇、審判地點(diǎn)和爭議解決
任何一方未主張本條款下的一項權利或未堅持遵守一項條款或條件,不構成放棄該項權利或容許任何一方對任何該條款或條件的任何后續違反。所有交易受中華人民共和國的法律統轄。因耀辰公司交易而發(fā)生的爭議,如雙方不能自行解決的,應提交位于上海的中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會(huì )按其屆時(shí)有效的仲裁規則通過(guò)仲裁解決。